Die pharmazeutische Logistik und die Herausforderungen des Vertriebs von Arzneimitteln
Die Pharmaindustrie ist einer der bedeutendsten Industriezweige in der spanischen Wirtschaft und führend bei Investitionen in Forschung und Entwicklung mit einem Anteil von 19 % an den Gesamtinvestitionen. Laut Daten von Farmaindustria gibt es in Spanien 200 Pharmaunternehmen und rund 22.300 Apotheken.
Die Komplexität der pharmazeutischen Logistik
Aufgrund der Besonderheit ihrer Produkte ist die pharmazeutische Logistik komplexer als in anderen Sektoren. Die strikte Temperaturkontrolle beim Transport und der Lagerung einiger Medikamente, die strikte Einhaltung von Lieferterminen, die Vermeidung von Lagerengpässen, die Notwendigkeit, in Notfällen und bei Gesundheitswarnungen zu reagieren, oder der Schutz vor Diebstahl und Fälschung sind einige der Herausforderungen, vor denen die Arzneimittellogistik steht.
Welchen Herausforderungen steht der pharmazeutische Vertrieb gegenüber?
Zusätzlich zu den branchenspezifischen Herausforderungen führen die Ereignisse im Zusammenhang mit Covid-19 zu noch größeren Schwierigkeiten für die Gesundheitslogistik. In den ersten Monaten der Pandemie musste sich der Sektor mit Lieferproblemen auseinandersetzen. Derzeit müssen Themen wie die Lagerung und der Vertrieb des Impfstoffs sowie der Anstieg der Verkäufe von pharmazeutischen Produkten über den Online-Kanal angegangen werden.
Lieferprobleme im Pharmasektor, die durch den Gesundheitsnotstand durch Covid-19 verursacht wurden
Die Logistikbetreiber des Pharmasektors mussten im Rahmen ihrer Maßnahmen zur Bekämpfung der Pandemie ihre Abläufe reorganisieren und neu dimensionieren, Nachfragespitzen bewältigen, die Versorgung mit Produkten und Medikamenten jederzeit aufrechterhalten, Material für Gesundheitseinrichtungen priorisieren usw. Die Nachfrage nach Masken, hydroalkoholischen Gelen und Handschuhen stieg exponentiell an. Dies führte zu Produktengpässen, wie z. B. bei der persönlichen Schutzausrüstung für das Gesundheitspersonal, was die Abhängigkeit von Produkten, die außerhalb unserer Grenzen hergestellt werden, verdeutlichte und die Notwendigkeit einer eigenen Produktion und der Erhöhung der Lagerbestände aufzeigte.
Andererseits wurde der Vertrieb von Medikamenten, der in der Zeit vor dem Coronavirus direkt an Krankenhäuser und Apotheken erfolgte, während der Pandemie ausgeweitet, um Patienten direkt zu versorgen, die nicht in der Lage waren oder Angst hatten, Gesundheitszentren und Apotheken aufzusuchen, um ihre Medikamente zu beziehen.
Lagerung und Vertrieb des Impfstoffs gegen Covid-19
Die Herstellung und der Vertrieb eines Impfstoffs gegen Covid-19, dessen Priorität darin besteht, Millionen von Menschen wirksam und in Rekordzeit zu impfen, ist die größte logistische Operation, mit der der Sektor je konfrontiert war, und eine globale Herausforderung für den gesamten Planeten. Hinzu kommen die niedrigen Temperaturen, bei denen die Impfstoffe gelagert werden müssen, in einigen Fällen zwischen -60º und -80º und in anderen zwischen -2º und -8º, je nach Impfstoff.
Die Rückverfolgbarkeit muss vollständig sein. Die Kontrollen und die Temperaturerfassung erfolgen in der Kette, von den Logistikplattformen, in denen die Impfstoffe gelagert werden, bis zum Kühltransport. Dies unterstreicht die Bedeutung der Durchführung von Good Practices in Bezug auf Lagerung und Vertrieb und erfordert agile Prozesse in der gesamten Lieferkette.
Zunahme der Online-Verkäufe im Pharmasektor
Im Jahr 2020 überstieg die Durchdringung des Pharmasektors auf dem E-Commerce-Markt in Spanien 26 %. Ein Jahr später steigt die Kaufabsicht von Produkten in Online-Apotheken laut der ‘Estudio Anual ecommerce 2020’ von IAB Spain von 22 % auf 31 %. Die durch das Coronavirus in Spanien hervorgerufene Änderung der Gewohnheiten lässt uns erwarten, dass der Online-Kauf von Medikamenten in den kommenden Jahren exponentiell weiter wachsen wird. Die Einbindung von Apotheken in den Online-Handel ist etwas, das sich noch im Gange befindet, zum Teil, weil es sich um einen Sektor handelt, der sich immer durch das physische Umfeld ausgezeichnet hat, in dem das Handeln des Apothekers und sein Rat als unerlässlich angesehen wurden. Aufgrund der durch die Pandemie verstärkten Verhaltensänderungen war der Pharmasektor jedoch gezwungen, sich an den Online-Verkauf anzupassen.
Diese Herausforderungen, vor denen der Sektor steht, werfen die Frage nach einer neuen pharmazeutischen Logistik auf.
Wie man die pharmazeutische Logistik auf das neue Szenario vorbereitet:
Big Data und prädiktive Daten
Für die Zukunft sind sich alle Experten einig, dass die Anwendung von Big-Data-Technologien für die Entwicklung der pharmazeutischen Logistik von entscheidender Bedeutung sein wird. Die Erfassung und anschließende Analyse großer Datenmengen aus den verschiedenen Logistikprozessen ermöglicht es, wertvolle Informationen zur Optimierung der strategischen Entscheidungsfindung zu erhalten. Big Data schafft ein neues Szenario für die Logistik. Es bietet eine große Chance, effizientere Logistikprozesse zu generieren, Kosten zu senken und die Servicequalität und das Benutzererlebnis zu verbessern. Die auf Big Data basierenden Systeme identifizieren Muster und Trends und analysieren historische und aktuelle Daten verschiedener Art. Von Inventuren, Bestellungen oder Kunden bis hin zu extremen Nachfragespitzen nach Produkten, Wettervorhersagen, Großveranstaltungen wie Messen, Streiks usw.
Ereignisse wie Covid-19 haben die Bedeutung der Implementierung dieser Art von Technologie gezeigt. Unternehmen, die bereits mit Big Data und prädiktiven Daten arbeiteten, konnten zwar ein Szenario wie das eingetretene nicht vorhersehen, aber dank Machine Learning konnten sie ihre Vorhersagen in kurzer Zeit an die neue Realität anpassen.
Gemeinsam genutzte Informationen in Echtzeit
Die gemeinsame Nutzung von Informationen zwischen allen Akteuren der pharmazeutischen Logistik, wie z. B. Pharmaunternehmen, Vertriebshändler, Krankenhäuser und Apotheken, kann zukünftige Lieferprobleme vermeiden angesichts unvorhergesehener Ereignisse. Die Asociación Española de Medicamentos Genéricos (AESEG) beteiligt sich bereits an der Entwicklung eines globalen europäischen Programms, um über ein digitales System zu verfügen, in dem alle an der pharmazeutischen Lieferkette beteiligten Akteure auf gemeinsam genutzte Informationen in Echtzeit zugreifen können.
Korrekte Gestaltung des Layouts
Eine gute Lagergestaltung muss nicht nur den verfügbaren Platz optimal nutzen, sondern auch die effizienteste Durchführung der darin stattfindenden Aktivitäten ermöglichen. Konkret müssen bei der Gestaltung eines Lagers für den Pharmasektor eine Reihe von Bedingungen berücksichtigt werden:
- Festlegung der Lagerbereiche für Produkte mit geringem Umschlag oder mit mittlerem/hohem Umschlag.
- Ob wir bei Raumtemperatur, kontrollierter Temperatur oder Gefriertemperatur lagern müssen.
- Organisieren der Produkte nach Blöcken und Festlegung, welche Ein- und Ausgänge diese Blöcke haben werden. In einem pharmazeutischen Lager ist es üblich, Medikamente nach dem FIFO- oder FEFO-Lagersystem zu lagern. Das heißt, das, was zuerst hineinkommt oder abläuft, kommt zuerst heraus, wobei das Verfallsdatum der Produkte berücksichtigt wird.
- Verteilen der Ware unter Berücksichtigung des Gewichts und des Volumens der verschiedenen Artikel. Die schwerste und sperrigste Ware wird in die unteren Regale und die leichteste in die oberen Regale gestellt.
Geeignete Lagersysteme für ein pharmazeutisches Lager:
Die Lagerung von pharmazeutischen Produkten umfasst die Tätigkeiten der Annahme, Klassifizierung, Lagerung, Verwahrung, Handhabung und Bestandskontrolle dieser Produkte. Während ihres Aufenthalts im Lager müssen die Produkte ihre Eigenschaften bewahren, damit sie den Patienten in optimalem Zustand für den Gebrauch erreichen und die erwartete therapeutische Wirkung entfalten können. Ebenso muss die Lagerung eine schnelle Lokalisierung und Zugänglichkeit, sichere Identifizierung, Visualisierung des verfügbaren Inventars und maximale Raumnutzung gewährleisten, vor allem in temperaturgeregelten oder Kühlhäusern.
Abhängig von der Art der Lagerung entscheiden wir uns für die einen oder anderen Systeme:
Pharmazeutisches Kommissionieren
Der Großteil der pharmazeutischen Produkte, insbesondere Medikamente, sind kleine Ladeeinheiten, die in der Regel in Kartons gelagert werden, weshalb Lagersysteme für die manuelle Handhabung oder Kommissionierung erforderlich sind. Darüber hinaus werden aufgrund des Anstiegs der Online-Verkäufe im Pharmasektor die Bestellungen immer kleiner und umfassen viele Positionen, sodass nicht mehr Paletten vorbereitet, sondern Einheiten kommissioniert werden.
Es gibt spezielle Lagersysteme für die Lagerung und Durchführung von pharmazeutischer Kommissionierung:
- Regale mit Fachböden:
Das jährliche Lastsystem mit Fachböden von POLYPAL bietet vielfältige Konfigurationsmöglichkeiten und verfügt über eine breite Palette an Zubehör, das sich einfach und ohne Schrauben an die Volumen- und Gewichtsbedürfnisse des gelagerten Produkts anpasst.
Diese Regale sind mit einer antimikrobiellen Schutzbeschichtung, ActiveCoat, versehen, die einen konstanten Schutz gegen Pilze und Bakterien bietet und deren Vermehrung hemmt. Diese Beschichtung ergänzt die in diesem Sektor bestehenden Hygieneprotokolle und trägt dazu bei, eine sauberere, hygienischere und sicherere Umgebung zu schaffen.
- Dynamische Rollenregale:
Das dynamische Schwerkraftsystem für manuelle Beladung besteht aus Regalen, die mit geneigten Rollenbahnen gebaut sind, um Kartons oder Behälter unterschiedlicher Größe zu lagern. Die Ladung wird durch das obere Ende des Regals eingeführt, und dank der Schwerkraft und der Neigung der Rollen bewegen sich die Ladungen selbstständig zur gegenüberliegenden Seite des Regals, wodurch ein 100%iges FIFO-System entsteht.
Diese Art von Regalen, auch Carton Flow genannt, wird hauptsächlich in Lagerbereichen mit hohem Kommissioniervolumen und an Orten eingesetzt, an denen Medikamente mit hoher Umschlagshäufigkeit gelagert werden.
- Miniload, automatisches Lager für Kisten:
Dieses System ermöglicht eine maximale Raumoptimierung und ist daher die am besten geeignete Option für die Installation in Kühlräumen. Dank der gebotenen Raumoptimierung werden die Lager- und Kühlkosten pro Produkt reduziert, und mit dieser Energieeinsparung amortisiert sich die Investition leicht.
Mit dem Miniload-System muss der Bediener das Produkt nicht suchen. Es ist das Robotersystem selbst, das sich bewegt und das Produkt zur Auftragsvorbereitung an den Arbeitsplatz des Bedieners bringt.
Palettierung
Das konventionelle Palettierungssystem ist für die Lagerung von Rohstoffen oder Produkten der Parapharmazie geeignet, deren Volumen palettierbar ist, wie z. B. Orthopädieartikel, Körperpflege, Ernährung oder Kosmetik. Es handelt sich um ein flexibles System mit vollständiger Zugänglichkeit und Sichtbarkeit jeder Palette.
Palettierungssysteme können auch in automatischen Lagern mit Regalbediengerät oder in selbsttragenden Lagern installiert werden. Hauptsächlich in Lagern mit Kühlräumen, um die Kühlkosten pro Palette maximal auszunutzen.
Palettierungs- + Kommissioniersysteme
In gemischten Lagersystemen sind die oberen Ebenen der Regale der Lagerung von Paletten gewidmet, während die unteren Ebenen des Regals für die manuelle Lagerung zur Durchführung von Kommissionieraufgaben bestimmt sind, entweder über Fachböden oder Rollen.
Die pharmazeutische und sanitäre Logistik ist ein Glied in der Versorgung und Verbesserung der Gesundheit der Bevölkerung. Sich durch die Integration von Big-Data-Technologie und prädiktiven Daten auf unvorhergesehene Ereignisse vorzubereiten, Informationen zwischen allen Akteuren der pharmazeutischen Logistik auszutauschen, einen vertrauenswürdigen Anbieter zu haben, der uns bei der Gestaltung des Lagerlayouts und bei der Auswahl des Lagersystems entsprechend Ihren Bedürfnissen berät, sind einige der Strategien, die Ihnen helfen können, sich an dieses neue Szenario anzupassen.
